在市场经济中学游泳这么些年,“赚钱”二字似乎已经遍布我们所有的脑神经末梢儿,而“敬业”二字却离我们的记忆和生活越来越远。赚钱,给人以刺激和压力,逼迫人去想点子,去折腾。而敬业,则给人以寄托和支撑,使人致力于业务专精,并引以为誉。敬业的人可以挣大钱,得大荣耀,也可以潦倒残生,困顿不济。赚钱,可以依靠在某一领域的兢兢业业,也可以通过投机取巧,善用灵气。敬业,是否存在或者普遍,在很大程度上取决于人们所生活的环境、人心、民俗、市风,或简直了当地说,有多少投机取巧的可能性。
在一个相对稳定的经济体系内,在行业发展前景广阔,职业生涯稳定的情况下,敬业的现象将会更加普遍并受推崇。有本事的人受人尊敬,能力差的人难以有成。在社会经济转型和游戏规则急速变化时期,在行业不断变迁调整波动的时候,瞅机会、抖机灵、捞浮财的现象就可能会占据上风。这时的较量,主要集中在眼界、灵活性、应变能力和运气之上。聪明伶俐、活分机敏本身可能就是资本,而沉下心来,一门心思深钻研一行手艺的所谓敬业,就很可能会被认为不合时宜。
在人心浮燥、世风喧嚣的年月,即使有人想去敬业,也会感到身不由己,迫于赚钱养家糊口的压力,不断在各种可能迅速发财暴富的行业或准行业中寻觅,跳来蹦去。而敬业固守者反倒可能沦落的自视甚低,也容易遭到那些心眼儿活分之辈瞧不起。这样一来,无论哪个行业的人,包括许多行业挣了大钱的人,也都会觉着自己比别的行业挣得少,世界对不起自己。于是更加上火、烦躁、焦虑、着急。
爱一行,干一行。敬业的前提是对一个职业的喜好、挚爱、甚至痴迷。在世界女子花样滑冰冠军关颖姗的运动生涯中,自5岁开始每天坚持训练,通常是穿着全套滑冰衫睡觉,以便第二天一大早就能立刻进入状态,迅速投入到训练中去。俄国著名小提琴家文格洛夫四岁开始拉琴,一天到晚除了拉着玩具鸭子游逛,就是练琴。别人看他小孩子每天太辛苦、可怜、单调,而他自己觉得幸福无比。
顾客是衣食父母,每个行业的从业者都要靠顾客吃饭,要对他们保持尊重甚至敬畏。这就意味着商家要足斤足两、童叟无欺。唱戏的要亮出绝活,打球的要肯卖力气。每天都会有至少一个新的观众来现场观看某位名角儿演出,会有一个新的球迷慕名来看某位明星献技。每次演出和献技,就算是只为这么一个观众,一个球迷。有了这样的心态,名角儿、球星就会有卖劲儿出彩的动力。要对得起顾客,不辜负观众。否则,砸了牌子,吃饭都成问题。上海交大一位深受学生欢迎的朋友曾对我说,如果哪堂课结束后学生们的掌声不热烈,他心里就犯嘀咕,过不去。把每次上课都当回事儿,这就是教师中敬业者的自律。
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